ما نقوم به

الحوكمة والهيكلة المؤسسية

01

من يقرر ماذا، بأي صلاحية، وأمام من يُساءل.

نساعد المنظمات على تصميم وتحسين البنى التي تُتخذ عبرها القرارات ويُحاسَب من خلالها: أطر الحوكمة وتصميم الهيئات الحاكمة، وتوزيع صلاحيات القرار، وتفويض السلطة، والأنظمة الأساسية واللوائح الداخلية، وبنية اللجان، وآليات المساءلة والتقارير، وأطر النزاهة وتضارب المصالح.

وهذا العمل كثيراً ما يكون شرطاً لما سواه. فالمنظمة التي لا تستطيع تحديد أين اتُّخذ قرار ما، لا تستطيع تحسين طريقة اتخاذها للقرارات.

الإستراتيجية والمشورة في القرار

02

مرافقة القيادة في الخيارات التي تُتخذ تحت عدم اليقين.

نساند فرق القيادة والهيئات الحاكمة في تحديد الوجهة واتخاذ القرارات ذات الأثر: التخطيط الإستراتيجي والتموضع المؤسسي، وتحليل الخيارات والسيناريوهات، وأطر القرار والمذكرات التنفيذية، وإستراتيجيات التحول المؤسسي، وخرائط الطريق مع تخطيط التنفيذ.

ويشمل هذا المجال إستراتيجية الاتصال المؤسسي والتعامل مع الأطراف المعنية، حيث يكون السؤال كيف تُفهَم المنظمة لدى من يعتمد وجودها على دعمهم. نتعامل مع هذا بوصفه سؤالاً إستراتيجياً لا ترويجياً، ومخرجاتنا فيه إستراتيجيات وأطر لا تنفيذ حملات.

التطوير المؤسسي والتحول التنظيمي

03

بناء البنى والأنظمة التي تجعل المنظمة تعمل.

ندعم تأسيس المنظمات وإعادة هيكلتها وتقويتها: التصميم التنظيمي وإعادة الهيكلة، ونماذج التشغيل، وإجراءات العمل المعيارية وتصميم العمليات، وأنظمة الإدارة والرقابة الداخلية، وتكامل الأنظمة الرقمية والحوكمة الرقمية، وبناء القدرات المؤسسية.

ويندرج في هذا المجال شكلان من الدعم يُطلبان كثيراً بذاتهما: دعم المنظمات حديثة التأسيس، وتعبئة الموارد وإستراتيجية التمويل بما فيها إعداد المقترحات وطلبات المنح. والثاني دعم استشاري وتحريري: لا نسعى إلى جمع الأموال نيابةً عن العميل، ولا نقبل أي مقابل مرتبط بتحقيق التمويل.

الأبحاث وتحليل السياسات والسياق

04

تحليل مستقل لقرارات لا تُتخذ بالحدس.

نُنتج أبحاثاً وتحليلات لدعم المنظمات العاملة في بيئات حساسة سياسياً أو سريعة التغير أو مقيَّدة. ويضم المجال ثلاثة أشكال متمايزة: البحث المُكلَّف، والبحث وفق المعايير الأكاديمية، والبحث المستند إلى المصادر المتاحة علناً. ويشمل إلى جانبها أبحاث السياسات والمراجعات الإستراتيجية، والتقييمات المؤسسية، وتحليل السياق الإقليمي، وتقييمات المخاطر والجدوى.

ويشمل كذلك أبحاث التفاوض ودعم المفاوضات: تحليل مواقف الأطراف ومصالحها، وإعداد أوراق الخيارات التفاوضية، ومراجعة مسارات التفاوض السابقة.

ويبيّن كل مخرَج ما هو مُثبَت وما هو مُستنتَج وما تعذّر على البحث تحديده.

تُقبل تكليفات التحليل المتصلة بمتطلبات السرية أو بحساسية بيئة العمل على أساس انتقائي، وفق متطلبات كل تكليف.

التنفيذ والتطبيق الإستراتيجي

05

ما بين التوصية وبين تغيّر فعلي في طريقة عمل المنظمة.

ندعم تنفيذ ما جرى إقراره: تخطيط التنفيذ وترتيب مراحله، وأطر المتابعة والأداء، وتوفير الخبرات المتخصصة، وضبط جودة التسليم. ونقبل هذا العمل انتقائياً وحيث تستطيع الممارسة أن تبقى مسؤولة عن النتيجة. ولا نتحمل مسؤولية العمليات الأساسية للعميل.